隱私政策

TutorMatch 樂器班平台（下稱「我們」或「平台」）深明保護個人資料私隱的重要性。本隱私政策說明我們如何收集、使用、披露和保護你的個人資料。使用我們的服務即表示你同意本政策所述的資料處理方式。

1. 我們收集的資料

1.1 你直接提供的資料

當你使用我們的服務時，可能會提供以下資料：

• 基本資料：姓名、電話號碼、電子郵件地址
• 教學資料：學習需求、科目偏好、地區、預算範圍
• 導師資料：學歷背景、教學經驗、專業資格
• 通訊內容：查詢訊息、意見反饋

1.2 自動收集的資料

我們可能自動收集以下技術資料：

• IP地址和瀏覽器類型
• 設備資訊（類型、作業系統）
• 瀏覽行為（頁面瀏覽、點擊記錄）
• 訪問時間和來源網站

2. 資料使用目的

我們收集和使用你的個人資料用於以下目的：

3. 資料保護措施

我們採取以下措施保護你的個人資料：

3.1 技術保護

• 使用SSL加密技術保護資料傳輸
• 定期更新系統和安全補丁
• 實施防火牆和入侵檢測系統
• 定期備份重要資料

3.2 管理措施

• 限制員工訪問個人資料的權限
• 對員工進行資料保護培訓
• 與第三方簽訂保密協議
• 定期審查資料處理程序

3.3 資料保存期限

我們只會在必要期間內保存你的個人資料：

• 活躍用戶資料：持續保存直至帳戶刪除
• 交易記錄：保存7年（根據法律要求）
• 營銷資料：直至你選擇退出
• 技術日誌：保存90天

4. Cookies 使用政策

4.1 什麼是 Cookies

Cookies 是儲存在你設備上的小型文字檔案，用於改善瀏覽體驗和提供個人化服務。

4.2 我們使用的 Cookies 類型

• 必要性 Cookies：維持網站基本功能運作
• 功能性 Cookies：記住你的偏好設定
• 分析性 Cookies：了解網站使用情況
• 營銷 Cookies：提供相關廣告（可選）

4.3 管理 Cookies

你可以通過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies，但這可能影響某些功能的使用。

5. 你的權利

根據《個人資料（私隱）條例》，你享有以下權利：

5.1 如何行使權利

如需行使上述權利，請通過以下方式聯絡我們：

• 電郵：privacy@tutormatch.hk
• 電話：9876 5432
• 郵寄：香港九龍尖沙咀彌敦道100號

5.2 處理時限

我們會在收到要求後30天內回覆。如需延長處理時間，我們會提前通知你。

6. 資料分享與披露

我們不會出售你的個人資料。只在以下情況下分享資料：

6.1 經你同意

在獲得你明確同意後，與指定第三方分享資料。

6.2 服務提供者

與協助我們提供服務的第三方分享必要資料（如：支付處理、雲端儲存）。

6.3 法律要求

根據法律要求或政府部門的合法要求披露資料。

6.4 業務轉讓

在公司合併、收購或資產轉讓時，你的資料可能被轉移。

7. 兒童私隱

我們的服務不針對13歲以下兒童。如果你未滿18歲，請在家長或監護人同意下使用我們的服務。

如我們發現在未經家長同意的情況下收集了兒童的個人資料，我們會立即刪除相關資料。

8. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更時，我們會通過以下方式通知你：

• 在網站顯著位置發布通知
• 發送電郵通知（如有提供電郵地址）
• 在你下次登入時要求確認

建議你定期查看本政策以了解最新資訊。

9. 聯絡我們

如對本隱私政策有任何疑問或意見，歡迎聯絡我們的資料保護主任：